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定制橱柜开裂掉漆经调和厂家退款0略

2020/10/16 来源:湘潭信息港

导读

定制橱柜开裂掉漆 经调和厂家退款0消费者林女士去年装修时安装了一套整体橱柜,但是才用了一年,橱柜就出现了开裂掉漆等严重的质量问题,为此,

定制橱柜开裂掉漆 经调和厂家退款0 消费者林女士去年装修时安装了一套整体橱柜,但是才用了一年,橱柜就出现了开裂掉漆等严重的质量问题,为此,林女士想要找施工方讨个说法。最后,在工商部门的调和下,对方答应退回林女士九千元的费用。

消费者林女士去年装修时安装了一套整体橱柜,但是才用了一年,橱柜就出现了开裂掉漆等严重的质量问题,为此,林女士想要找施工方讨个说法。

在林女士家中,记者看到了她所说的橱柜,发现很多橱柜的柜门都已不能正常关闭,有些严重的乃至已开裂和掉漆。

林女士告知记者,他家的装修是去年年底完成的,这套橱柜也是经过朋友介绍在上海定做的,整套橱柜加上装修费总共是一万一千多元钱。由因此朋友介绍,在橱柜运到后,她直接把全部费用都给了对方。可是在她把钱付完后,对方却迟迟没有过来安装橱柜。

“他就是觉得,就是人有可能会觉得,你反正钱已付给我了,我什么时候给你装都可以的,新客户先,紧着新客户装,不给我装,一直都拖到,由于我是过年25号搬的家,一直拖到25号都没有人来给我装,就是我托人去打听了,他就已回江西老家了。”林女士说,由于施工方迟迟没有过来安装,她只能重新花钱请来装修师傅进行安装。在橱柜装好后,她就和对方协商退还装修费用,对方答应退还2000元装修费。可是还没等钱退回来,新的问题又出现了。

林女士说:“过完年回来以后,我就找施工方退钱,然后就一直拖一直拖,拖了大概两三个月以后,然后我发现我的柜子都裂掉了,施工方电话也不接,也联系不到人了,然后后来我就把装柜子的人叫来,装柜子的人叫过来说是本身板材质量的问题。”由于橱柜存在质量问题,对方答应可以为林女士重新做一套橱柜,并且退回2000元的安装费用。林女士觉得,在多次交涉后,她已不再信任对方,希望对方能将费用全部退还。

林女士找到了该橱柜加工厂,记者并未找到工厂老板。由于找不到当事人,林女士只能再次拨打了对方电话,在屡次尝试后,终究联系到了橱柜厂的老板。由于橱柜厂老板不愿出面协商,林女士向工商部门进行了投诉。最后,在工商部门的调和下,对方答应退回林女士九千元的费用。

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