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消瘦的程炳皓坐在面前语调平静眼中透着无奈

2018-10-31 13:29:00

消瘦的程炳皓坐在面前,语调平静,眼中透着无奈。

作为国内火爆的SNS站开心(kaixin001.)的CEO,程炳皓近有些烦心:去年10月中旬,千橡互动集团旗下一家同名同业务的站(kaixin.)上线后,不断地蚕食市场,这让众多开心的粉丝们辨不清真假。

5月下旬,开心正式向北京市第二中级人民法院提起了诉讼,起诉千橡互动不正当竞争,要求千橡停止使用近似的站名称,公开赔礼道歉,并赔偿1000万元。目前,该案已被正式受理。

开心的烦恼源起于去年9月。在推出kaixin.前,千橡互动曾与开心秘密接触,希望以1亿人民币加1亿股千橡股权为代价收购开心。遭到开心的拒绝后,千橡在去年10月10日宣布高价购买kaixin.的域名。千橡版开心随即上线。

当时开心的用户数接近750万。程当时认为:开心有更开心的未来。

一个程序员的开心梦

创立于2008年3月份的开心,不到半年时间便迎来了1亿元的乙肝病毒携带者忌吃大买家,这对一个创业者而言是一种难以抗拒的诱惑,程炳皓却毅然地说了No,我创立开心的初衷是打造一个让更多人快乐的平台,现在仍然是这样。

1998年12月,程炳皓从中国原子能研究院来到新浪,从软件高级工程师、搜索引擎制作总监、无线技术副总经理,一直做到企业服务副总经理,负责开发新浪搜索引擎爱问。在这个阶段,程炳皓迎来了影响他之后创业生涯的转折。

2004年4月,程炳皓正式负责新浪搜索引擎部门。虽然百度当时在中国市场已经占据了统治地位,但他仍希望能创造奇迹,并开发了个通过用户之间的问答解决问题的社区搜索爱问。2006年,新浪认为已经很难追上百度,便停止了搜索业务。

这对程炳皓是个极大的挫折。在已预感到搜索可能会被停止时,他决定再尽努力去拼一下,这导致他的身体出现了问题,一到办公室心跳就达100次/分钟并且胸闷,加上过度看电脑,得了严重的干眼症,有时突然看不清任何字。

这段噩梦般的经历让程炳皓开始反思自己的工作,他改变了心态甚至人生观。人生有太多没法掌握的事情,当我们把生活都寄托在追求一个目标时,真的能得到快乐么?他说。

程炳皓对《功夫熊猫》中乌龟大师的一句话非常认同:现在就是的礼物(present is present),这与活在当下的理念不谋而合,我们也应该珍惜当下的开心状态。

程炳皓决定离开新浪,他把自己的大部分积蓄投入到了自己从小就喜欢的技术开发和站上,2008年3月,开心成立了。希望通过我的努力,帮助更多人开心一点,这就是开心的缘起。

随后,开心用户数量飞速增长4月份买卖朋友组件上线,用户达1万人;6月份争车位组件上线,用户升到10万;其后的3个月,用户飙升至500万;到今年4月份时,注册用户超过了2500万,页面流量达到7亿,其间,在中国千百万的白领人群中,刮起了一股开心风暴。

开心迅速蹿红,得益于两点,一是专门针对白领人群,一是集中做开心的游戏。之前多数的SNS集中在学生用户,认为学生对于交友的需求是强烈的。程炳皓认为,当前这一代的白领大多成长在剧烈的转型期,大家都在拼命地工作,每个人都有着多重的压力,忙碌的生活让他们无暇跟朋友进行内心交流,这是开心受欢迎的重要因素。

他说用户在买卖奴隶、抢车位开心时,他们行为的核心是增进友谊。

开心的价值

当开心成为白领们的日常生活一部分时,每个人的快乐将变成巨大的生产力,这使得开心在商业上的探索上出现了突破。去年5月份,有广告主联系开心。当时开心还没有设计出广告模式。到了12月,个新君威汽车的广告上线。

当用户开心地玩广告时,广告主能获得满意的效果,这时才是我们赚钱的时候。这跟传统的Banner广告不同。湖南医院治疗白癜风专业程炳皓说,目前开心的核心营业收入是广告,包括植入式广告、组件广告和营销活动广告。

植入性广告的模式为,广告主把产品无缝地结合到开心上的各个游戏行为中,如新君威车被应用于风靡的抢车位游戏中,该车成为用户可以选择的款车,并且会有停车告知;类似的包括把摩托罗拉的、兰蔻化妆品等都做成虚拟礼物,成为朋友间互相赠送的选择;此外,万科当前也将自己品牌的房子集成到了开心的小区中。

组件广告是指专门为特定用户开发完全跟产品结合的功能模块,如开心已经推出了一款名为非常礼遇的组件,给中粮、联合利华、和路雪等公司的产品做了定向开发,和路雪旗下的一个名为梦龙的冰激凌靠此在一些地方曾卖到脱销。用户凭借梦龙冰激凌雪糕棒上的密码,就能靠密码在开心获得一些加分、收菜等更好的玩游戏体验。

在营销活动广告中,开心曾组织过一次兰蔻粉白癜风病预防领丽人的活动,引发了开心上超过5000人报名,活动将投票评选出一定数量的女性用户,她们可以获得兰蔻的化妆礼盒。

与当前国内互联主流的Banner广告、搜索引擎广告、虚拟物品出售等相比,开心的游戏嵌入营销式广告似乎正在走出一条蹊径。

目前我们的广告模式都在探索之中,客户并没有放量。程炳皓对广告扩张表示了谨慎,的担心是怕影响客户的体验,因此在推广告时都小心翼翼。

曾有业内人士向表示,对开心的模式并不看好,因为小游戏的粘性总是短暂的,当用户对这些游戏厌倦的时候,必然会出现大量流失的现象。程炳皓对此也有认识,所以我们将会不断地探索推出用户喜欢的功能,让用户保持住热情。

盗窃式推广

开心SNS市场的商业模式正在逐渐成熟,而客户同时在保持飞速增长,这实际上正是开心名称之争的根本原因,因为这块市场未来可挖掘的空间十分巨大。

风险投资嗅到了其中的市场气息。2008年7月底,北极光向开心投入了轮的300万美元融资和200万美元贷款,目前,开心的第二轮融资也正在紧锣密鼓商谈。

然而,定位快乐的SNS要想在国内继续良性发展,除了近因开心名号引起的不正当竞争诉讼和争议外,现实中仍有多个障碍需要清除。

SNS大部分都是靠口碑传播(或称作病毒营销)兴起,快乐SNS也不例外,开心在初争取用户的时候,便是靠着用户的口口相传起家,当初的用户想取得更好的体验时,可以依靠拉拢朋友获得积分,这让用户有了找更多朋友上线的动力。

然而,这种模式却在现实中被扭曲。不少SNS站开始了盗窃式垃圾邮件和留言的传播。

这种模式早起起源于深圳一家名为中国缘的社交站,随后被一些SNS甚至游模仿,它们通过破解MSN软件商的协议,盗取用户的账号,向用户的好友群发站推广信息。这种流氓式推广扰乱了整个SNS的秩序。此后有些公司甚至引起了文化部的注意并遭到查处。

为何MSN被盗的情况很多,而被盗用的情况很少,这是因为腾讯更懂得国内本土的这种绑架式传播,因此在软件防范上花了大力气。一位业内人士告诉。

此外,国内不少SNS公司在域名的保护上也缺乏经验。

尊米CEO王权峰向表示,去年中他就向开心提醒过kaixin.域名的保护问题,但是一直没有得到重视,直至被千橡高价购得,可见站运营者的保护意识不强。

对此,程炳皓再次表示了无奈,早期成立公司时,该域名已经被人注册,当时要购买需要大笔资金,一个创业公司难以承受这笔花费,而当开心做大的时候,发现这个域名也水涨船高,价格变得高的离谱。

尽管如此,程炳皓似乎对自己目前仅有60人的小团队充满信心,只要能有一个良性的市场环境,我们丝毫不畏惧竞争。

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